DELIVERY & EXCHANGE

ডেলিভারি ও এক্সচেঞ্জ

MANORA MEN’S WEAR থেকে অর্ডার করার পর পণ্য কীভাবে আপনার কাছে পৌঁছাবে এবং সাইজ নিয়ে সমস্যা হলে কীভাবে এক্সচেঞ্জ করবেন—প্রয়োজনীয় তথ্যগুলো সহজভাবে জেনে নিন।

আপনার অর্ডার, আমাদের ডেলিভারি

ঢাকা ও ঢাকার বাইরে MANORA-এর ডেলিভারি চার্জ এবং সম্ভাব্য ডেলিভারি সময় এক নজরে দেখে নিন।

০১.

ঢাকার মধ্যে

ঢাকার মধ্যে অর্ডারের জন্য ডেলিভারি চার্জ মাত্র ৬০ টাকা।

০২.

ঢাকার বাইরে

ঢাকার বাইরে অর্ডারের জন্য ডেলিভারি চার্জ মাত্র ১০০ টাকা।

০৩.

ডেলিভারি সময়

অর্ডার সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি করা হবে।

Delivery Process

০১.

অর্ডার নিশ্চিত

আপনার অর্ডারের তথ্য যাচাই করে অর্ডারটি ডেলিভারি প্রক্রিয়ার জন্য প্রস্তুত করা হবে।

০২.

পণ্য প্রস্তুত

Ready Stock থেকে আপনার অর্ডারের পণ্য সংগ্রহ ও প্যাকেজিং করে ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত করা হবে।

০৩.

আপনার ঠিকানায় পৌঁছে যাবে

প্রস্তুত করা পণ্যটি আপনার দেওয়া ঠিকানায় ডেলিভারি করা হবে।

ডেলিভারি সময় সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টা। এলাকা ও ডেলিভারি পরিস্থিতির কারণে সময় কিছুটা পরিবর্তিত হতে পারে।

সাইজ নিয়ে সমস্যা হলে চিন্তা নেই

পণ্য হাতে পাওয়ার পর সাইজ আপনার জন্য উপযুক্ত না হলে সাইজ Exchange-এর জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

সাইজ সংক্রান্ত সমস্যার ক্ষেত্রে নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুযায়ী Exchange সুবিধা পাওয়া যাবে।

সঠিক সাইজ বেছে নিন

অর্ডার করার আগে পণ্যের available size দেখে আপনার জন্য উপযুক্ত সাইজ নির্বাচন করুন।

সমস্যা হলে জানান

পণ্য পাওয়ার পর সাইজ নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

Exchange করুন

আমাদের team-এর নির্দেশনা অনুযায়ী উপলব্ধ সাইজের জন্য Exchange প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।

Exchange করার সহজ পদ্ধতি

যোগাযোগ করুন

সাইজ নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের Customer Support-এর সাথে যোগাযোগ করুন।

Order Information দিন

আপনার Order ID অথবা অর্ডারের সাথে ব্যবহৃত ফোন নম্বর প্রদান করুন এবং সাইজ পরিবর্তনের বিষয়টি জানান।

পরবর্তী নির্দেশনা অনুসরণ করুন

আমাদের team আপনার তথ্য যাচাই করে Exchange-এর পরবর্তী প্রক্রিয়া সম্পর্কে আপনাকে জানাবে।

Cash on Delivery & Ready Stock

Cash on Delivery সুবিধা

MANORA MEN’S WEAR-এ Cash on Delivery (COD) সুবিধায় পণ্য হাতে পাওয়ার সময় মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।

Ready Stock পণ্য

MANORA-এর Ready Stock পণ্যগুলো বিক্রয়ের জন্য প্রস্তুত থাকে। অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর পণ্য দ্রুত প্যাকেজিং ও ডেলিভারি প্রক্রিয়ায় পাঠানো সম্ভব।

অর্ডার করার আগে মনে রাখুন

অর্ডার করার আগে সঠিক সাইজ নির্বাচন করুন।

অর্ডারের সময় আপনার সঠিক নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা প্রদান করুন।

পণ্য হাতে পাওয়ার পর সাইজ বা পণ্যের মান সংক্রান্ত কোনো সমস্যা থাকলে দ্রুত আমাদের জানান।

Exchange-এর ক্ষেত্রে আমাদের Customer Support-এর নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

Delivery Charge: ঢাকা ৳৬০ এবং ঢাকার বাইরে ৳১০০।

সাধারণ Delivery Time: ২৪–৭২ ঘণ্টা।

Cash on Delivery সুবিধা available।

Membership Card থাকলে আরও সুবিধা

MANORA Membership Card থাকলে নির্ধারিত নিয়ম ও অফার অনুযায়ী বিশেষ Discount সুবিধা পাওয়া যাবে।

MEMBER BENEFIT

বিশেষ Discount সুবিধা

ডেলিভারি বা এক্সচেঞ্জ নিয়ে সাহায্য প্রয়োজন?

অর্ডার, ডেলিভারি, সাইজ Exchange বা পণ্য সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। MANORA team আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

আপনার পছন্দের পণ্যটি বেছে নিন

MANORA MEN’S WEAR-এর আরামদায়ক ও স্টাইলিশ কালেকশন দেখুন এবং Cash on Delivery সুবিধায় সহজেই অর্ডার করুন।